Tech Supp Professional

První kontakt e-mailem.

• Řeší transakční technické dotazy týkající se provozu a údržby produktů

• Diagnostika, odstraňování problémů, analýza a řešení problémů podpory

• Vysoce koncový zákazník čelí přes telefon, chat a e-mail

• Kaizen/provozní vylepšení

• Vytvářet/aktualizovat znalostní bázi a spoléhat se na dokumentaci

• Tech co-mentorship pro vrstevníky

• Podpora více jazyků

• Požadovaná regionální podpora

• Účast na projektu (A3)

• Poskytování školení našim zákazníkům

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.