Credit Back Office Specialist / CBO Specialista

Jako Credit Back Office Specialist budete poskytovat širokou škálu podpory úvěrových a hotovostních aplikací. Tato podpora je zásadní pro zajištění ochrany aktiv PPG sledováním úvěrového rizika zákazníků a zaručením včasného příjmu a zaúčtování plateb.

KLÍČOVÉ POVINNOSTI

o Credit Back Office operace - podpora při nastavování nového zákazníka, správa uvolnění objednávek, kontrola úvěrového limitu, reporting, komunikace s pojišťovnou

o Příprava podkladů pro schvalování úvěrů, roční kontroly, obnovení úvěru, návrhy klientských úvěrů

o Pomoc při získávání informací o převodech/platbách od zákazníků se zaměřením na identifikaci řešení pro zlepšení procesů aplikace hotovosti

o Systém podpory (nové uživatelské nastavení, resetování hesla, řešení chyb, dobropisy a dotazy zákazníků)

o Komunikace s interními (místní úvěrové týmy, treasury, hlavní kniha, pohledávky a závazky) a externími zákazníky pro zajištění hladkého a efektivního provozu

o Pomoc při zlepšování obchodních procesů, přechodech a projektech rozšíření rozsahu

KVALIFIKACE

o Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání

o 2 roky a víceleté zkušenosti v oblasti účetnictví, hotovostních aplikací a/nebo úvěrů a inkas

o Nutná pokročilá znalost angličtiny (slovem i písmem)

o Znalost práce na PC (MS Office, MS Access, zkušenost se systémem Oracle/SAP výhodou)

o Silný týmový hráč se schopností učit se a pracovat samostatně, když je to nutné

o Zkušenost ze zákaznického servisu a komunikační dovednosti